Informações • Okay

Antes de comprar

Previsão de data de entrega:

Todos as informações visíveis de tempos de entrega são estimativas e podem variar de acordo com vários fatores como, por exemplo:

- - estado do stock do artigo

- - tempo de produção de artigos personalizados,

- - época do ano (natal e feriados),

- - problemas de transporte

- - outros fatores externos à Okay.pt

Artigos Personalizados:

Os artigos personalizados presentes neste site são feitos mediante o pedido e depois do pagamento confirmado, o produto final poderá diferir do apresentado, incluindo algumas alterações estruturais e de layout na gravação de nomes ou frases personalizadas.

Artigos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, por serem artigos feitos à medida para o cliente e com a personalização escolhida pelo cliente.

Cores e materiais:

Porque utlizamos materiais naturais como o contraplacado e o MDF podem exisitir variações de cores incluindo veios e marcas da madeira, cada produto irá ser único e por isso na sua encomenda podem existir variações.
Por questões técnicas, as cores apresentadas podem diferir ligeiramente das cores reais, devido a vários fatores (como o brilho do seu ecrã e o brilho das luzes), a cor real do artigo pode ser ligeiramente diferente da imagem exibida no site.

Dimensões:

A medidas e dimensões apresentadas nas páginas de produtos poderá incluir um ligeiro desvio dos dados reis por ser feito medição manual.

Durante a compra

Artigos personalizados:

Será necessário enviar e-mail com a foto/conteúdo para personalizar, iremos fazer uma maquete de como ficará o produto e enviar para a sua aprovação, por favor, fique atento/a ao seu e-mail, o quanto mais rápido for a sua resposta, mais rápido irá para produção, obrigado.

Artigo personalizado com o ficheiro do cliente, a qualidade da sua imagem irá interferir no resultado final do produto, quando enviar a sua foto escolha um ficheiro grande e com a melhor qualidade que conseguir.

Grandes quantidades:

Se o seu pedido for de mais 15 artigos, o tempo de produção será superior ao estimado, em caso de dúvida ou esclarecimento adicional, contactar.

Artigos únicos:

Se deseja um artigo único ou algo muito específico e que não encontra no nosso site, envie-nos um email (geral@okay.pt) e peça o seu orçamento.

Após a compra

Manutenção e Cuidados com os produtos Personalizados:

Artigos em madeira e derivados

Todos os artigos em madeiras, contraplacado e derivados são produtos sensíveis e muito frágeis, é necessário ter cuidado com a humidade e água e claro sendo que é um material natural sem tratamento é Inflamável, por isso não deve estar em contacto com fontes de calor como velas, lâmpadas fluorescentes, aquecedores, etc.

Canecas em Porcelana

Podem ser lavadas na máquina de lavar loiça, mas não recomendamos, com as lavagens poderá começar a perder a cor. Lavagem manual com detergente neutro e usar apenas a parte suave da esponja. Pode ir ao Microondas.